ゲームシステムの設計
パッケージで販売されるゲームと違って、オンラインゲームメーカーは、サービススタート後も継続的にコストがかかってくる。ユーザーの契約を維持していくためには、ユーザーが大量の時間をかけなければ攻略できないようなシステム設計のオンラインゲームが多くなってきている。また、オンラインゲームには、リアルマネートレードという問題も起きている。これは、ゲーム内の貨幣やアイテムを現実世界で売買する行為のことで、急速に問題化している。オンラインゲームメーカーでは、ユーザー確保のために、インターネットカフェと提携し、店内でのプレイを可能にしたり、契約解除されたユーザーアカウントを復活させるキャンペーンを行ったりしている。今後は、オンラインゲームでいかに採算を維持して、新規ユーザーをいかに獲得するかなどの問題が山済みとなっている。